Politique de Confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par email. Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de votre entreprise
• Message et informations sur votre projet

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous proposer nos services adaptés à vos besoins
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement et sur l'intérêt légitime de notre entreprise à développer son activité commerciale et à répondre à vos demandes.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales. En général, vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Dracénie Web Conseils. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@dracenie-web-conseils.com

Cookies

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Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.